Conflict means Opportunity for Growth

 

conflict.means.growth‘What is the first thing that comes to your mind when you think of the word conflict? More often than not, we deem “conflict” to be something negative, a disagreement, friction, stress, or a difference in opinions or viewpoints?… It certainly can be all of these things, but it doesn’t have to be.

Conflicts usually consist of genuine differences compounded by stuck positions, fixed attitudes, hardened identities, and closed hearts. If words are going to make any difference, they need to be the right ones, in the right tone, and at the right time.

Conflict is a normal part of any healthy relationship. After all, we can’t always agree on everything. The real question is: Продължава »

„Развален телефон“ в офиса – повод за медиация на работното място

 

Смеем се, когато сме отстрани в такава ситуация:

broken.telephone.situation.funny.mediationsun.glases

 

 

 

 

 

Но, когато сме отвътре, повечето умуват как да я етикират (развален телефон, лоша комуникация или чиста проба непрофесионализъм), как да я скрият, избегнат или заклеймят.

Случаят:

‘Баш-шеф’ разпоредил на директор да бъде направено нещо Спешно. Той предал на подчинения си, той пък на човек от своя екип, а последният – на нов служител в екипа на техен дългогодишен подизпълнител. И някъде по веригата информацията се объркала, но и чувствата се разгорещили. И по пътя наобратно, се насъбрала и лавина от стари неизговорени разминавания, закани и слухове.

Полезността:

В медиация, подобна ситуация се използва като генератор на нови възможности и гледни точки. И като ключов фактор за повишаване на ефективността и удовлетворението.

Как? Продължава »

Септемврийски курс за професионални медиатори

„Един автентичен тренинг с изключително много полезна информация „от кухнята“. Реално поставяне в ситуации, трениране на ролята на медиатор. Отдаденост от страна на водещите тренинга. БЛАГОДАРЯ!“ – Бианка Йовова

win-winХайде, идвате ли и вие?:) Този път на 19-20 и 26-27 Септември 2015, в София.

Ако искате да добавите тази компетентност към палитрата си, ако ви „звънти“… Добре сте ни дошли!

Повече за обучението – ТУК.

Oбратна връзка от участници – УдовлеТвореНие

Записването може да направите на e-mail: office@ahaya.bg или устно на тел. 0887 43 34 78.

Групите са малки и при запълване нa местата можете да се запишете за следваща група. Потвърждавам записването ви в групата след приемане на заявката ви и заплащане на авансова такса от 90 лв. или пълната такса за участие. При отказ на участника, авансовата такса не подлежи на връщане, защото е за административни разходи. Таксата се заплаща на следната банкова сметка: IBAN BG22BUIN74441095904116 на Ахая ООД, в ТБ „Алианц България“ АД, за тренинг в Център за медиация „Партньорски взаимоотношения“. 

„Емпатията прави трудните чувства по-малко трудни“

 

lotuses.empathy

Една чудесна статия за емпатията или съчувствието, които и за мен са думи-синоними. Автор е Женевиев Симперингам,  прекрасна дама и майка, създател на Тhe New Zealand Peaceful Parent Institute. Приятно четене!

„За нашите деца, също както и за нас самите, има моменти, в които се налага да се справят с дълбоки и противоречиви чувства, за което се нуждаят от истинско внимание и любов. Без значение колко посветени сме на ролята си на родители, децата ни имат своите ежедневни спадове и възходи и понякога дори фрустрации.

Понякога стресът се натрупва в семейството и всеки един е засегнат от това. Когато подобни чувства се наслоят и поддържат лошото настроение в децата, дори и най-елементарната молба може да им дойде в повече и да твърде натоварваща за тях. В такива моменти детските емоционални нужди стават твърде високи, но вместо да поискат допълнителна прегръдка и разговор, по-вероятно е те да станат заядливи с всички наоколо.

Голяма част от това, което се приема за инат, противопоставяне, лошо поведение, мързел и егоизъм е провокирано във вашето дете от незадоволени емоционални нужди и като последица невъзможността му да се побере в кожата си. В такива моменти доводите, изискванията, подканянето, заплахите или опитите за подкупване само може да добавят към отчаянието и по никакъв начин не помагат детето да се обърне към дълбоките си емоционални нужди, а мъничко емпатия може да свърши доста работа за справяне с подобни проблеми. Продължава »